ハウスクリーニングを依頼する前の注意】
日本でもここ最近は、一般のご家庭のハウスクリーニングのご依頼が大変増えてきました。
共働きがごく普通のことになり、高齢者社会になりつつある現代では当然の傾向といえるでしょう。
さて、それに伴いハウスクリーニング業者も少しずつ増えてきました。地域に複数の業者があることも都市部では珍しくないかもしれません。
高くても大手企業であれば良いのでしょうか？
安いだけでは不安ではありませんか？
ここでハウスクリーニング業者を賢く選ぶいくつかのポイントを考えてみます。
ハウスクリーニングは高い？】
大手フランチャイズ加盟店などのハウスクリーニングって名前はよく耳にするけど
実際『
値段がちょっと高いのよね〜』と思われてる方。
『大手フランチャイズ加盟店』が高いのには理由があります。宣伝費に莫大な資金が必要な為や売り上げ利益の中から本部に支払う
ロイヤリティーが非常に高いのもあり、さらに、洗剤及び道具なども全て本部の販売品を買わなくてはならない等と言った具合に経費が掛かかる場合もあり、その回収には当然それなりの料金設定が必要だからです。
また、本部の指示をえないと『新しいお掃除メニュー』などの新サービスが実行できないなどの『お客様のニーズ』に応えにくいといった状況もあります。
お客様がその広告費分を払ってもよければ構わないでしょうが、家計を預かる主婦や年金暮らしで生活が苦しい方などは当然考慮するべき点でしょう。
【逆に非常に安いところはどうでしょうか？】
『
無料お掃除サービス』あるいは『
１０００円でエアコン分解清掃します。』などといった極端に安い値段（安すぎる値段）を売り物にしたハウスクリーニング業者は要注意です。
このような宣伝を電話や飛び込みセールスなどで行っている業者のほとんどが、実体のない『
悪徳業者』の可能性があります。清掃サービス業を行う目的ではなく、ワケのわからない海外ブランドの数万円〜何十万円もする掃除用品（高圧スチーム機や業務用掃除機など）を何十回ローン払いで販売するなどが主な目的ですので大変危険です。絶対に断わるのが賢明です。
当社は『フランチャイズ加盟店』ではなく個人事業で開業している為そういった莫大な広告費は掛けずに自分達でホームページを作成し、手作りのチラシを皆様のご自宅に一枚一枚自分の足で回ってポストに投函させていただいています。洗剤や道具に関しても独自に調べ上げた清掃卸問屋で少しでも安くて安全で早く汚れの落ちるものを仕入れ、無駄な経費を少しでも節約し、お客様が誰でも安心して頼みやすいハウスクリーニングサービスの『適正価格』を実現できるよう、常に努力しております。
【それでは、半額など魅力的な金額ならどうでしょうか？】
新規集客などのためのキャンペーンなど本当にお得なこともあるでしょうが、いつも安い場合は採算が取れているか等も考慮しなくてはなりません。それは業者の立場になれば簡単にわかります。
本来、きれいにクリーニングするにはプロであっても丁寧に行わないといけない部分が当然あります。同じ汚れを落とすにも時間がかかることもあります。それを同じプロが比較して短時間で行うには、どこか工夫が必要です。多くの仕事を短時間に抱える必要も出てきます。また実際にお話を聞いた中では、本来分解して行うべきクリーニングを全く分解しないで表面だけの清掃を行った例もあるようです。
お客様が望む清掃レベルと実際のレベルが違えばやはりがっかりすることになるでしょう。
自信がある業者であれば、相応の適正料金で行うことこそ良心的な仕事を行う基本と心得ています。
【技術的なラインと知識をクリアされていること】
プロですので当然ですが、ハウスクリーニングに関する最新の技術と知識そして研究心を持っていることは当然必要です。
誰でも最初は『初心者』からの出発です。
ですが、会社を開業したからといって全く知識や経験がないまま今日から『プロ』ですと言って大切なお客様のご自宅に上がりお金をいただいてもいいのでしょうか？
正しい薬剤や洗剤の知識や経験があれば素材により使ってよい洗剤・いけない洗剤などを的確に区別できます。またプロが使用する洗剤は力を使わずに汚れが取れるので各部の素材などを痛めることなく仕事を進めることができます。
それらのノウハウを持っているかどうかは、当然重要なのと常に最新の情報と研究心を持って努力致しております。
当社ではまず開業するにあたって２年以上の歳月をかけて、親戚のマンションの空き部屋清掃から友人宅の台所の清掃などあらゆる箇所を清掃し、インターネット・洗剤成分の専門書などの正しい知識を元に実際にノウハウを構築し試行錯誤しながら延べ１００件以上の実技経験を行いました。いつもは大手企業のハウスクリーニングに頼んでいる親戚や友人の紹介者などから『これならお金を払ってもいいよ！』との声を沢山もらえるようになってから開業をいたしました。
【大切なことは常に相談に応じてくれること】
ハウスクリーニングでもっとも大切なのは、技術力？知識？経験？・・・どれも確かに必要だと思います。ですが本当に必要な物それは『誠実さ』だと思います。
真剣に仕事を考えるからこそ、最新の技術と知識を常に最高の物を身に着けプロとしてお客様に喜んでもらうことを第一とするのです。
ですから、お客様からのご相談や悩みごとに対応することも大切な仕事のひとつなのです。
真剣にお客様の身になり少しでもお役に立ちたい！と心から常に願っていますので、いつでも何でもお気軽にご相談してください。ご相談や悩みをお客様と一緒に考え今出来る一番ベストな方法を見つければ、少しでも早く解決に導けると思います。
そのような仕事への誠実な対応が出来ることが、もっとも良い業者選びとして信頼できる目安だと言えると思います。
